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鉄道模型ネット通販専門店 ごわす屋 予約部門
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〜 お届け先を変更されるお客様へ 〜

会員情報を変更しても、予約受付済み商品のお届け先は変更されません。

予約受付済み商品は、予約受付をしたときの「お届け先・メールアドレス」で登録されています。
転居等でお届け先を変更する場合は
TOPページにあります「お問い合わせ」
もしくは、荷案内メール等に記載してあるアドレスからお知らせください。

お知らせがありませんと、予約受付時にお客様が記入されましたご住所へ配達されてしまいます。

再発送には別途送料が必要となりますので、忘れずにお知らせください。
(再発送となる場合、旧お届け先からの回収送料も必要です。単純計算で正規運賃の2倍以上必要となります)

〜 ヤマト運輸便について 〜

ヤマト運輸指定便の送料はは、「当店任せ便の送料」+「ヤマト運輸指定の送料」となります。

〜 ごわす屋が少しだけ変わりました 〜

コンピューターやシステムが一新されました。
これに伴ないまして、少しだけ運用ルールが変更されます。
主な変更は次の通りです。

「規約」につきましては更新が完了していません。順次更新して参りますが、不明な点はお問い合わせください。なお、会員制度導入により「会員規約」が制定されます。今までの規約は「利用規約」という呼び方に変更し混同を避けるように致します。

※合算処理後の「注文有効期限」は、合算元の有効期限+3日 となります。
合算は、1注文書に対し1回限り行う事が出来ます。

青色文字は、既に実行済みの内容です。
黒色文字は、近日中に実行見込みの内容です。

 
商品指定同梱発送サービスの内容に 変更があります。(2011/6/11)←書き直しました

受注システムで利用するメールアドレスが変更されました。2010年7月8日以前の受付メールは返信されても当店へは届きませんのでご注意ください。

ショッピングカートで「発送前チェック」の項目が新規受付開始分より無くなります。 
(アフターセルフ方式に変更はありません)

会員登録を行うことにより、ご予約の際のお届け先入力を省くことが可能になります。
予約受付時のショッピングカート上での入力情報を簡素化できるだけです。
予約受付済みの商品のお届け先を変更する場合は、個々にお知らせください。

新規予約受付分より、重複注文番号が無くなります。
注文番号は、入荷案内メールに記載されるものです。注文番号が付与されると「予約受付」から「注文」へ変わったことを意味します。

ポー模型のサービスメニューでありました「合算サービス」がごわす屋のサービスメニューとなります。

これにより、送料体系や当店任せ便ご利用時の送料無料域もごわす屋と同じになります。
合算は、未精算の注文書に対し1回限り行う事が出来ます。
合算後の注文有効期限は、合算元の注文有効期限+3日となります。

会員登録をされたお客様は、ポー模型商品をいつでも合算出来る様になります。

紙納品書が廃止され、メールへPDF形式で添付されます。 メールのみでのご案内のみとなります。

紙での納品書・領収書をご希望の場合は、手数料380円にて発行致します。
(紙納品書・領収書は、商品への同梱となります)


     改定 商品指定同梱発送サービス


    商品指定同梱発送サービスが生まれ変わりました。

    変更点
    「予約受付時のみ可能」 → 「入荷時に指定」
    入荷案内メールを返信する形で指定先商品をお知らせ頂くだけです。
    これにより、今までご利用いただけなかった、Assyパーツなども、同サービスをご利用頂ける様になりました。


    「月末まとめて発送」との併用不可 → 月末まとめて発送分でも指定可能
      
    ただし、指定先の商品が「月末まとめて発送」として受付されていても
      自動的に解除され「入荷ごと発送」へ切り替わります。
      (指定先の商品が入荷次第発送されます)



    このサービスは、銀行振込決済をご利用のお客様のみご利用可能なサービスです。
    このサービスは、入荷案内済み商品を、予約受付を済ませている商品と一緒に発送する事のできるサービスです。
    一度指定を行うと変更できません。指定内容を十分お確かめの上ご利用下さい。


    このサービスを利用すると次の様な
    メリットが考えられます。
    ・送料を節約できる場合があります。
    ・決済回数を減らすことが出来、振込手数料を節約できます。
    ・荷物の受取り回数を減らせます。


    このサービスを利用すると次の様な
    デメリットが考えられます。
    ・同梱指定をした段階で、全額を決済して頂きます。発送は、全ての商品が揃ってからとなりますので、決済から発送までに時間が掛かります。
    ・一度指定した商品を変更したり、設定を解除する事は出来ません。大幅な発売延期があった場合は、同梱指定を行なっていない商品が後から入荷したにも係わらず先に届いたりする場合が考えられます。
    ・予価の変更や消費税率の変更があった場合は、決済後でも不足分が再度請求されます。従いまして、新たに振込手数料の負担が発生する場合があります。(消費税率の変更は経過措置があると思いますのでその時点での通達や法律に基づき運用します)
    同梱設定を行った商品は、確実にご用意出来るであろう商品と想定していますが、生産数量ショート等諸事情によりご用意出来ない場合があるかも知れません。決済済みにも拘らず、商品をご用意出来ない場合も考えられます。ご用意出来ない商品の代金は、速やかに銀行振り込みにてご返金致します。



    ご利用際は、次の点にご注意ください。

    ・指定先が、限定商品など入荷数量が直前まで判明しない商品や、カトーAssyパーツなど内容変更の多い商品の場合はご利用頂けません。指定できない場合は、折り返しその旨お知らせいたします。(指定先に関する制限です。指定元(入荷案内済み商品)に制限はありません。
    ・「月末まとめて発送」分も、ご利用頂けます。ただし指定先商品が、「月末まとめて発送」として受け付けられていても自動的に「入荷ごと発送」へ切り替わります。(指定先が入荷次第発送されます)
    ・設定を行っていない場合でも、入荷日の近い商品は自動的に同梱されます。
    決済は「指定時」となります。

    Assyパーツは指定可能となっています。2017/07/24


    利用方法

    「入荷案内メール」を返信する形で、指定先の商品をお知らせ下さい。
    月末まとめて発送分は、月末まとめて発送のご請求メールを返信する形でお知らせ下さい。


お振込期限が「注文有効期限」と言う名称になり、取扱いに変更があります。

現行 - 入荷案内メール送信後7日以内(ただし金融機関休業日を除く)
改定 - 入荷案内メール送信日の9日後(ただし9日後が金融機関休業日の場合はその翌営業日)

入荷案内メール送信後5日前後で入荷案内メールの不達を想定した確認メールが送信されます。
「注文有効期限」を超過しますと、キャンセル処理が実行されます。「注文有効期限」を過ぎてしまった場合は、改めてポー模型よりご発注ください。(ポー模型の売価となります)

※「注文有効期限」が延長される事はありません。期限内のお振込みをお願い致します。


月初の入荷商品であれば、「月末まとめて発送」へ変更する事により
「注文有効期限」を事実上延期できますので有効にご利用下さい。

当店まかせ便ご利用時での「佐川急便営業所留め」が全廃となります。
営業所留めをご希望の場合は、必ず「ヤマト運輸指定便」をご利用ください。当店任せ便は佐川急便以外でも発送されますので、佐川急便の営業所を指定する事はできません。

当店まかせ便で発送されるお荷物で佐川急便が担当する場合、「配達希望時間帯」サービス非対応地域へ発送すお荷物の送り状に「配達希望時間帯」が印刷されなくなります。「配達希望時間帯」サービス非対応地域へ配送する場合、送り状に「非対応地域」である事が記載されます。

当店まかせ便で発送されるお荷物で佐川急便が担当する場合、最短のお届け可能日が自動的に「お届け希望日」として記載されます。

なお、商品不具合対応の「アフターセルフ方式」には変更ありません。
 

予約受付開始商品
2018/11/16
トミックス総合ガイド

トミックスHO 3月予定品
 70系電車
 クモニ83 再生産

トミックスN 4月予定品
 489系白山
 2093500川越八高
 20907次京浜東北
 など

鉄道コレクション
 小田急4000初代
 西武新101ワンマン赤
 など

トミカLV
日野レンジャーKL545
スバコミスバル360

建物コレクション各種
2018/11/12
ホビーセンターカトー取扱い商品(外国型・Assyパーツなど)11月分の予約受付が始まりました。

締め切りは11月26日です。
2018/11/8
カトー3月〜5月予定品の予約受付が始まりました。

E353 あすさ・かいじ
313系5000・5300・8000

2019カトーカタログ

ICE4 などです

南洋物産
 SHINKYO連結器
 (新価格新パッケージ)
2018/11/7
ロクハンZゲージ113系関西線快速色など

グリーンマックス最新受付品カテゴリーが更新されました。詳細は各メーカーのHPにてご確認下さい。
2018/11/1
ポポンデッタ再生産 ホキ1000 太平洋セメント
2018/10/24
カトーNゲージななつぼし同時お届け分の室内灯

トラムウェイHO

 EF60
 20系客車
2018/10/23
マイクロエースNゲージ 3月予定品の予約受付が開始されました。

マヤ34-2009
103系・西日本更新車
     濃黄色 ・スカイブルー

113系 四国更新車
     ブルー・ピンク・イエロー
東武9000系 リニューアル車 ※再
485系「彩」(いろどり)※再
2018/10/17
ポポンデッタ
 JR九州 305系電車
 20ftタンクコンテナUT20Aタイプ