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製造メーカー発表の製品不具合情報を、こちらのページに掲載しています。

カトー トミックス マイクロエース グリーンマックス モデモ 河合商会


重欠点

2008年3月10日発表

製造メーカー
グリーンマックス

対象商品(3月6日メーカー出荷分)
 4024 近鉄22000系ACE基本2両セット(ビデオパッケージ緑色のもの)
 4025 近鉄22000系ACE増結2両セット(ビデオパッケージ緑色のもの)

不具合内容
 ステッカーの不足

メーカーサイト詳細ページ
 未定

対応
 
発送前チェック無 でお買い求めのお客様は、メーカーの専用対応窓口へご連絡下さい。
 発送前チェック有 でお買い求めのお客様は、当店より不足シールを送付いたします。

メーカー対応窓口連絡先
   窓口 近鉄22000系ステッカー係
   電話 03−5943−1715(平日10時〜17時)
   FAX 03−5943−1716

FAX問い合わせ時には、製品に付属の「修理依頼表」に、お客様の 郵便番号・お電話番号・ご住所 と、「依頼内容」に、「近鉄22000系ステッカー不足」とご記入の上 セット数 を明記の上送信してください。

  締め切り
     2008年4月25日


メーカーより カプラー取り扱いに関するお知らせ

N700系新幹線(品番:10-547・10-548・10-549)のカプラー(連結器)のお取り扱いについて [PDF]

内ホロに付いているカギ状の突起が、外ホロに確実に引っ掛っていない場合は、脱線の原因になります。


重欠点

2007年12月7日発表

製造メーカー
トミックス(トミーテック)

対象製品

品番 製品名 製造月

92314

JR N700系東海道・山陽新幹線(Z0編成)基本セット

2007年12月


不具合内容

「動力台車取り付け補助棒」の欠品

メーカーサイト詳細ページ
 
ここをクリック(メーカーサイト詳細ページへジャンプします)

対応
 
発送前チェック無 でお買い求めのお客様は、メーカーの専用対応窓口へご連絡下さい。
 発送前チェック有 でお買い求めのお客様は、当店より欠品パーツを送付いたします。

メーカーお問い合わせフリーダイヤル  0120−35-1031
 月〜金曜日(祝・祭・休日除く)10:00〜12:00 13:00〜17:00
 

重欠点

2007年10月4日発表

製造メーカー
トミックス(トミーテック)

対象製品

品番 製品名 製造月

2169

JR EF65形電気機関車(下関運転所)

2007年9月


不具合内容

動力台車枠成型色のバラツキ(全ての商品ではありません)

メーカーサイト
 
ここをクリック(メーカーサイトへジャンプします)

対応
 
該当商品をお持ちのお客様は、メーカーの専用対応窓口へご連絡下さい。

      フリーダイヤル 0120-35-1031 (月〜金曜10〜12・13〜17時  8/11〜15を除く)
                          (株)トミーテック 「EF65係」


重欠点

2007年7月24日発表

製造メーカー
トミックス(トミーテック)

対象製品

品番 製品名 製造月 ロットNO  シリアルNO

5502

 TCSパワーユニットN-1000-CL 2007年5月 20PJF JF06501〜JF10820

90144

 ベーシックセットEX485に付属の<5502>  2007年6月 51YJG

90943

 マイプランDXに付属の<5502> 2007年6月 59YJG


不具合内容

電気用品安全法技術基準不適合

メーカーサイト
 
ここをクリック(メーカーサイトへジャンプします)

対応
 
該当商品をお持ちのお客様は、メーカーの専用対応窓口へご連絡下さい。

      フリーダイヤル 0120-35-1031 (月〜金曜10〜12・13〜17時  8/11〜15を除く)
                          (株)トミーテック 「N-1000-CL係」

当店対応
 
ありません。(該当商品の販売実績がありません)


重欠点

2007年5月1日発表

製造メーカー
グリーンマックス

対象製品
品番4047 名鉄1000/1200系パノラマスーパー一部特別車B編成

不具合内容
前尾照灯ON・OFF切り替え用パーツ取り付け忘れ

メーカーサイト
 
詳細はこちら(メーカーサイトへジャンプします)

対応
メーカー全品回収 5月7日より受付開始 「着払い」にて下記宛先へお送りください。

 送り先 〒173−0014 東京都板橋区大山東町18−4
            TEL 03−5943−1715

       株式会社グリーンマックス
           「パノラマスーパーシャッターパーツ」 係

その他
 
4048増結セットには不具合はありません。
 4047のみでのご使用、4048増結セットを組み込んでの6両編成でのご使用にあたっては、問題なくお楽しみいただけます。

 来月発売予定品の「4049」「4050」と組み合わせた場合、中間に位置する前尾照灯を「消灯することが出来ない」という不具合です。

当店対応
 
未出荷分につきましては、当店よりメーカーへ送ります。
 出荷済み分につきましては、お客様より直接メーカーへ送付ください。