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※次の事をご了承の上、予約受付をお願いします。

・当店は、
アフターサービスがありません。
お届け商品に不良が発生した場合、お客様から直接メーカーのアフター部門へご連絡くださる方、向けに販売を行っています。
メーカーサービス部門の連絡先は、取扱い説明書等に記載されています。

商品パッケージ等の状態が気にならない方、向けに販売を行っています。商品パッケージは「中身の商品を保護するもの」という位置づけだそうです。パッケージキズや潰れのみでメーカーに交換を依頼しても、「良品です」との回答が帰ってくる為、最初から良品として取り扱っています。また、当店からお客様への輸送の際に発生したと思われるキズ凹み等であっても、パッケージのみの場合は良品としての取り扱いとなります。コレクター様がパッケージまで大切に取り扱っておられることは重々承知していますが、当店では対応することが出来ません。実際に商品パッケージをご覧になり、選べるお店で購入されることをお勧めいたします。

・お届け先=ご注文者様 となります。お勤め先等へのお届を希望される場合は、お勤め先等のご住所でご予約ください。
ひとつのメールアドレスで一つのお届け先となります。また、同じ商品を別々の発送とすることや、別々の場所へ発送することはできません。

・ 諸事情により、メーカー生産数量がショートした場合は、(各販売店の発注数量を下回った場合)ご予約をお受けしていても商品をご用意出来ない場合がございます。複数本をご予約の場合は、「配分」として数量を減らさせて頂く場合もございます。キャンセルのある方、利用実績(主にご購入累計金額)が少ない方は、商品をご用意出来ない確立が高くなります。また、分納として、後日の納品となる場合もございます。配分・分納 は、どのメーカーでも発生する可能性があります。予約受付は、予約販売ではありません。予約受付で販売契約の成立とはならない事を、ご了承の上ご予約ください。(販売契約の成立は、商品発送通知の送信時となります)

・発売予定日は、大幅に変更される場合があります。発売予定そのものが取消されてしまう場合もございます。

・パルス式・スイッチング式電源のパワーパックで、コンデンサ搭載動力車を走行させると、ラピットスタート現象が発生します。走行には、電流・電圧制御式パワーパックをご利用下さい。コンデンサを外せばパルス式のパワーパックでも大丈夫ですが、「コンデンサが取り付けられている理由」と「コンデンサがあるとラピットスタートとなる理由」を理解されている方、尚且つ自己責任において改造下さい。

・窓ガラスに発生する「スジ」は、「ウエルドライン」と言って樹脂成型において発生する線ですが、不良品ではありません。メーカー別に見ると、トミックス・グリーンマックスはほとんどの製品にウエルドラインが発生していますが、カトー・マイクロでは、あまり見かけません。また、窓ガラスはボディーに「はめ込む」為、多少のコスレが発生しますが、ウエルドライン同様不良品とはなりません。

・金型に起因するものは、不良品になりません。商品によっては、かなり古い金型を使用しています。そのため、ボディーが凸凹していたり、表面粗さの基準が甘かったりします。当然、全ての商品が同じ状況ですので不良品とはなりません。

・ホコリの塗り込み程度では、不良品になりません。塗装に関する品質の目安は各メーカーとも、「走行させている状態でも目立つ程」であれば不良と判断される様です。また、モールド付近や車端部は塗装のカスレが発生します。が、最近は、メーカーがタッチアップしている場合もあります。

・商品パッケージの潰れ、キズ、破れ等は不良品になりません。商品パッケージは、中身の商品のPRや保護を目的とするもです。多少の潰れ、キズ、破れはあるものとお考えください。工場→メーカ→問屋→当店→お客様 と、長時間トラックなどに乗ってやってきますので、やはり少なからず発生します。


工業生産品の量産品でありますことをご理解の上、公差内での品質のバラツキに関しましてはご了承下さいます様お願い申し上げます。